Gestion de Organizaciones de Ayuda Humanitaria

Durante la pasada década, el número de crisis humanitarias aumentó drásticamente. Los desastres naturales, la guerra, la hambruna y la persecución ocurrieron en lugares tan diversos como la antigua Yugoslavia, Afganistán, Colombia, Ruanda, Corea del Norte o Liberia. Estas y muchas otras emergencias han hecho patente la importancia de la ayuda humanitaria que se presta a aquellos que la necesitan y han permitido poner en claro que la ayuda humanitaria, en el contexto de un mundo que cambia a gran velocidad, ha de planificarse, organizarse e implementarse de forma profesional.

El objetivo del presente curso es ser una introducción detallada a la administración de organizaciones de ayuda humanitaria. El curso hace un extensivo repaso a todos aquellos temas necesarios para entender y aprender como gestionar una ONG de estas características: obtención de recursos y dirección, logística, recursos humanos, conceptos básicos de gestión económica, y técnicas de administración, gestión de las relaciones externas, toma de decisiones, evaluación de proyectos, etc.

Esperamos que esta amplia introducción y revisión de los conceptos clave en la administración de la ayuda humanitaria sea la semilla que produzca la mejora de las capacidades profesionales de todos aquellos que trabajan cada día por un mundo un poco mejor.

TEMARIO

1.LA COMPETENCIA POR LOS RECURSOS PARA LAS OAH

2.DIRECCIÓN DE OAH: QUIEN DECIDE Y QUIEN EJECUTA

• Conocimiento para la toma de decisiones en el terreno vs la sede
• Motivación y altruismo para miembros de una OAH
• Diferencias de opinión entre el personal en el terreno y en la sedes
• Gestión interna de la OAH y su personal
• Organismos donantes como directores y OAH como agentes
• Evaluación de operaciones humanitarias: el Manual de ECHO
• Estándares de rendimiento de las OAH: el Proyecto Esfera
• La necesidad de planificación estratégica de las OAH
• Competencias de gestión en la administración de una OAH

3.CONTROL EXTERNO DE LAS OAH

• Estructuras complejas en el mercado de la ayuda humanitaria
• Asignación ineficiente de los recursos disponibles
• Implicaciones de la asignación deficiente de recursos
• Participación de los beneficiarios y estándares de rendimiento

4. PRINCIPIOS BÁSICOS EN LA ADMINISTRACIÓN DE ORGANIZACIONES DE AYUDA HUMANITARIA

• Características de la administración de OAH
• Desafíos en la administración de OAH

5. ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA DE ORGANIZACIONES DE AYUDA HUMANITARIA

6. GESTIÓN ECONÓMICA DE OAHs

• Tipos de estados financieros
• Balance general
• Cuenta de resultados
• Estado de flujo de efectivo
• La importancia de la buena gestión económica
• Financiación pública y privada de las organizaciones de ayuda humanitaria
• Contabilidad administrativa y toma interna de decisiones

7.TOMA DE DECISIONES EN CONDICIONES DE INCERTIDUMBRE

8. LOGÍSTICA EN OPERACIONES DE AYUDA HUMANITARIA

• Transporte de mercancías humanitarias
• Logística: interrelaciones e interacciones en ayuda humanitaria
• Competencias principales de las OAH
• Eficiencia de los contratistas comerciales
• Socios locales en logística

9.ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS EN AYUDA HUMANITARIA

• Cultura e identidad organizacional
• Reclutamiento y selección de trabajadores humanitarios
• El perfil del trabajador humanitario
• La formación de los trabajadores humanitarios
• Comunicación interna
• Políticas de remuneración y de motivación
• Ayudando a los que ayudan

10. ADMINISTRACIÓN DE LAS RELACIONES EXTERNAS

• Actores externos directos e indirectos
• La duplicación de clientes en las OAH
• La población beneficiaria
• Donantes privados
• Las ONG locales
• Instituciones y autoridades locales
• El sector ONG
• La opinión pública y los medios de comunicación

11. PROCESOS DE EVALUACIÓN DE PROYECTOS

• Los diferentes procesos de evaluación
• La estructura del proceso de evaluación
• La evaluación de recursos
• Evaluación de productos/servicios
• La evaluación de los efectos e impactos
• El proceso de evaluación
• Evaluación en emergencias humanitarias
• Realidad actual y retos en los procesos de evaluación

Formato Auto-Estudio

Este curso se ha preparado en formato auto-estudio. Esto significa que puedes hacer el curso a tu propio ritmo, lección tras lección, haciendo los ejercicios o revisando el material tantas veces como quieras y acomodándolo a tu tiempo libre y a tu agenda. Una vez te registras en el curso, no tienes una fecha límite para hacer el examen. Puedes hacerlo cuando estés listo y hayas terminado todo el material.
Durante todo el tiempo que estes matriculado en la formación, tienes a tu disposición al equipo docente de RESPECT para aclarar cualquier duda o pregunta, solo tienes que enviarnos un email a respect@respectrefugiados.org. Cuando hayas completado todo envíanos el examen a la misma dirección. Una vez corregido, te enviaremos el certificado acreditativo de superación del mismo.
Si tienes cualquier duda, estaremos encantados de asistirte.

Matricula

Precio: 155 euros

Puedes matricularte mediante transferencia bancaria, al numero de cuenta indicado abajo:

RESPECT Refugees
Caixa Estalvis i Pensions de Barcelona
Num de cuenta: 2100 0303 02 0102207088
IBAN ES67 2100 0303 02 0102207088
BIC CAIXESBB

No olvides poner tu nombre y el nombre del curso para saber de quien proviene. Mandanos un mail a respect@respectrefugiados.org para que cuando hayamos recibido tu transferencia te enviemos las instrucciones para acceder al curso.